In der Volkswirtschaftslehre beschreibt die Hysterese die Reaktion auf externe Einflüsse, nach deren Abklingen ein System nicht mehr in seinen Ausgangszustand zurückkehrt. Mit anderen Worten, die Ursache ist weggefallen, die Wirkung dauert dennoch weiter an.
Die globale Pandemie hat unser tägliches Leben umgekrempelt, Märkte geschlossen und somit Verbraucher gezwungen ihre Purchase Journey in fast jeder Kategorie zu ändern. Unser global Head of eCommerce analysiert die langfristigen Auswirkungen von Covid-19 auf den eCommerce.