Huawei

Huaweis overordnede ambition var at udfordre Samsungs position i Danmark, som den største producent af Android-telefoner og den næststørste producent af smartphones.

Målsætningen var at nedbryde barriererne for et relativt ukendt kinesisk brand som Huawei i en kategori med meget stærke brand-religioner. Det krævede en gennemtænkt og kontinuerlig indsats, både i operatør/detailleddet og hos forbrugerne. Midlet var en langsigtet opbygning af brandet, der kunne sikre en øget kvalitetsopfattelse, et kendskab, der skabte tryghed og på sigt kunne føre til en øget købsintention.

Mobiltelefonen er en forlængelse af os som individer – det er det vi mindst vil undvære. Eksempelvis vil 52% af de danske kvinder (18 og 45 år) hellere undvære sex i seks måneder end deres mobiltelefon. Og valget af mærke er tæt på at være en religion – hele 62% ved allerede hvilket mærke, de vil vælge, førend de er i markedet. Det er også en religion styret af operatørerne, såvel som detailleddet. Spørgsmålet er dermed  hvem og hvordan man kan starte nye religioner?

Ifølge målgruppen var det ikke kun brands, men eksperters og venners holdninger til mobiltelefonen, som kunne overbevise dem om, at turde konvertere til en anden ”tro”.

Først og fremmest skulle vi vinde de touch points, der blandt målgruppen, blev anset som en af de vigtigste – nemlig eksperterne. Vi skulle sikre, at tech-nørderne kunne oversætte ‘Made in China’ til ‘Invented in China’, både i personlige relationer men allervigtigst i reviews – som netop er dem danskerne rådfører sig med. Det har været en vigtig del af strategien at få specifikationer og features på plads i reviews, ligeledes samarbejdet med Leica på kamerasiden. Dernæst var det kendskabet, der var i fokus, brandet skulle være kendt af andre end tech-nørderne, og det skulle være tydeligt, at Huawei udvikler ‘state of the art’ telefoner, der kan mere end blot at leve op til konkurrenterne. Sidst men ikke mindst, var det vigtigt at fokusere på de features og personligheder, der kunne tiltrække vigtige dele af målgruppen, når det kom til at nå endnu bredere ud.