En la primera edición de este documento, hablamos de las primeras acciones que las marcas han tomado para gestionar la crisis.
Estas marcas fueron sumamente ágiles para encontrar nuevas e innovadoras formas de tener un papel más amplio para las personas, renunciando a las ventas a corto plazo para tener un impacto positivo a largo plazo en la salud, la confianza y la relevancia de la marca. En esta segunda edición, consideramos cómo se ha desarrollado este trabajo durante las últimas dos semanas.
¿Está cambiando algo?
Este documento describe 8 enfoques de apoyo que las marcas han adoptado durante este tiempo: